Política de Privacidad

1. Qué datos tratamos

El sitio recoge lo mínimo posible. No pedimos registro. Los datos que nos envías vienen del formulario de contacto, de WhatsApp o del correo. Las cookies de análisis y de publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies.

• Datos que nos envías voluntariamente: por el formulario de contacto, por WhatsApp o por correo, recibimos tu nombre, correo, teléfono (si lo indicas) y el contenido del mensaje.
• Datos técnicos de acceso: como cualquier sitio web, el servidor que aloja esta página registra la dirección IP, la fecha y hora del acceso y el tipo de navegador, por seguridad y funcionamiento.
• Datos de navegación, solo si aceptas: Google Analytics (análisis de visitas) y el Píxel de Meta (medición de anuncios) recogen datos como páginas visitadas, clics, tipo de dispositivo, origen del acceso (por ejemplo, un anuncio) e identificadores de cookie.
• Almacenamiento en tu navegador: guardamos tu elección de cookies y una marca temporal (sin datos personales) para no repetir la animación de apertura durante la visita.

2. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder tus dudas y solicitudes sobre el beach club, paseos, grupos y eventos: medidas previas a un contrato e interés legítimo (LGPD, art. 7, V y IX).
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio: interés legítimo (art. 7, IX).
• Medir las visitas y la eficacia de los anuncios (Google Analytics y Píxel de Meta): solo con tu consentimiento (art. 7, I). Puedes rechazar o cambiar de opinión en cualquier momento en "Preferencias de cookies", en el pie de página, sin perder ninguna función del sitio.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Pueden ser tratados por:

• WhatsApp (Meta), cuando inicias una conversación. Se aplica su política de privacidad.
• El proveedor de alojamiento del sitio, que guarda los registros técnicos de acceso.
• El servicio de envío de formularios (Web3Forms), que entrega por correo a Bora Bora el mensaje del formulario de contacto.
• Redes sociales (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok) y Google Maps, solo si haces clic en sus enlaces. Desde el clic, se aplica la política de cada servicio.
• Google (Google Analytics) y Meta (Píxel), solo si aceptas las cookies de análisis y de publicidad.
• YouTube (Google), solo si haces clic para ver un vídeo.
• Autoridades, cuando exista una obligación legal.

4. Contenido de terceros y cookies

Las fuentes tipográficas del sitio están alojadas por nosotros, por lo que tu navegador no contacta con Google para cargarlas. Los vídeos del sitio son de YouTube y solo se cargan cuando haces clic para verlos (modo de privacidad mejorada). A partir de ahí, se aplican las políticas de YouTube y Google.

Solo usamos cookies de análisis y de publicidad si las aceptas en el aviso de cookies. Hasta entonces, ninguna de estas herramientas se carga. Estas son las cookies que pueden usarse:

• _ga y _ga_* (Google Analytics, análisis): distinguen visitantes y sesiones. Duran hasta 2 años.
• _fbp (Meta, publicidad): identifica el navegador para medir anuncios. Dura hasta 90 días.
• _fbc (Meta, publicidad): guarda el clic en un anuncio de Facebook o Instagram. Dura hasta 90 días.
• bb-consent (nuestra, necesaria): guarda tu elección de cookies en este navegador.

5. Por cuánto tiempo los guardamos

Las conversaciones de atención se conservan el tiempo necesario para responderte y cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos siguen el plazo del proveedor de alojamiento. Los datos de Google Analytics siguen el plazo configurado en la herramienta (máximo 14 meses). Después, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. Tus derechos

Puedes solicitar, en cualquier momento y sin costo (LGPD, art. 18):

• confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados contra la ley;
• portabilidad e información sobre con quién los compartimos;
• revocación del consentimiento, cuando sea la base del tratamiento.

7. Cómo contactarnos

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escribe a borabora@bbcarneiros.com.br. Si no quedas satisfecho, también puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) o ante la autoridad de tu país.

8. Niños y adolescentes

El sitio no está dirigido a menores y no recoge datos de niños. El espacio Bora Borinha funciona de forma presencial, con acompañamiento de los responsables.

9. Transferencias internacionales

WhatsApp, Google, Meta, el servicio de formularios y nuestro proveedor de alojamiento pueden tratar datos fuera de Brasil.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar este texto para reflejar cambios en el sitio o en la ley. La fecha de arriba indica la última revisión.