Política de Privacidade

1. Quais dados tratamos

O site coleta o mínimo possível. Não pedimos cadastro. Os dados que você nos envia vêm do formulário de contato, do WhatsApp ou do e-mail. Cookies de análise e de publicidade só são ativados se você aceitar no aviso de cookies.

• Dados que você nos envia por vontade própria: pelo formulário de contato, pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos seu nome, e-mail, telefone (se informar) e o conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos de acesso: como em qualquer site, o servidor que hospeda esta página registra o endereço IP, a data e a hora do acesso e o tipo de navegador, para segurança e funcionamento.
• Dados de navegação, somente se você aceitar: o Google Analytics (análise de visitas) e o Pixel da Meta (medição de anúncios) coletam dados como páginas visitadas, cliques, tipo de aparelho, origem do acesso (por exemplo, um anúncio) e identificadores de cookie.
• Armazenamento no seu navegador: guardamos a sua escolha de cookies e um marcador temporário (sem dado pessoal) para não repetir a animação de abertura durante a visita.

2. Para que usamos e em que base legal

• Responder suas dúvidas e atender pedidos sobre o beach club, passeios, grupos e eventos: procedimentos preliminares a um contrato e legítimo interesse (LGPD, art. 7º, V e IX).
• Manter a segurança e o bom funcionamento do site: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir as visitas e a eficácia dos anúncios (Google Analytics e Pixel da Meta): somente com o seu consentimento (art. 7º, I). Você pode recusar ou mudar de ideia a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé, sem perder nenhuma função do site.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por:

• WhatsApp (Meta), quando você inicia uma conversa. Vale a política de privacidade deles.
• Provedor de hospedagem do site, que armazena os registros técnicos de acesso.
• Serviço de envio de formulários (Web3Forms), que entrega a mensagem do formulário de contato por e-mail ao Bora Bora.
• Redes sociais (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok) e Google Maps, apenas se você clicar nos links. A partir do clique, vale a política de cada serviço.
• Google (Google Analytics) e Meta (Pixel), somente se você aceitar os cookies de análise e de publicidade.
• YouTube (Google), somente se você clicar para assistir a um vídeo.
• Autoridades, quando houver obrigação legal.

4. Conteúdo de terceiros e cookies

As fontes de letra do site são hospedadas por nós, então seu navegador não contata o Google para carregá-las. Os vídeos do site são do YouTube e só são carregados quando você clica para assistir (modo de privacidade ampliada). A partir daí, valem as políticas do YouTube e do Google.

Só usamos cookies de análise e de publicidade se você aceitar no aviso de cookies. Antes disso, nenhuma dessas ferramentas é carregada. Estes são os cookies que podem ser usados:

• _ga e _ga_* (Google Analytics, análise): distinguem visitantes e sessões. Duram até 2 anos.
• _fbp (Meta, publicidade): identifica o navegador para medir anúncios. Dura até 90 dias.
• _fbc (Meta, publicidade): guarda o clique em um anúncio do Facebook ou Instagram. Dura até 90 dias.
• bb-consent (nosso, necessário): guarda a sua escolha de cookies neste navegador.

5. Por quanto tempo guardamos

Conversas de atendimento ficam pelo tempo necessário para responder e para cumprir obrigações legais. Registros técnicos de acesso seguem o prazo do provedor de hospedagem. Os dados do Google Analytics seguem o prazo configurado na ferramenta (no máximo 14 meses). Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e gratuitamente (LGPD, art. 18):

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

7. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para borabora@bbcarneiros.com.br. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Crianças e adolescentes

O site não é voltado a menores e não coleta dados de crianças. O espaço Bora Borinha funciona presencialmente, com acompanhamento dos responsáveis.

9. Transferência internacional e visitantes de outros países

O WhatsApp, o Google, a Meta, o serviço de formulários e a hospedagem podem tratar dados fora do Brasil. Se você acessa a partir da União Europeia, também respeitamos os direitos previstos no GDPR, que são equivalentes aos descritos acima.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na lei. A data no topo mostra a última revisão.